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韓國公司銳意開拓俄羅斯家居購物頻道市場

韓國多媒體零售商GS Home Shopping與俄羅斯電訊服務供應商Rostelecom合作,期望為俄羅斯的電視購物頻道找到成功良策。

照片:韓國公司進駐俄羅斯:電視購物能否吸引消費者?
韓國公司進駐俄羅斯:電視購物能否吸引消費者?
照片:韓國公司進駐俄羅斯:電視購物能否吸引消費者?
韓國公司進駐俄羅斯:電視購物能否吸引消費者?

電視購物頻道從未在俄羅斯站穩陣腳,往往在物流及地理上受到制肘。早於1990年代,多家德國公司曾經雄心萬丈,試圖在俄羅斯建立覆蓋全國的購物頻道,但最終失敗收場,只好縮減業務規模,銷售小量珠寶、餐具及新奇設備,未能在俄羅斯零售市場佔重要席位。其後,電子商貿熱潮興起,蓋過電視購物頻道的鋒芒。

不過,電視購物頻道將在俄羅斯掀起一番新景象。俄羅斯大型長途電訊服務供應商Rostelecom突然宣布,與韓國主要的多媒體零售商GS Home Shopping合資,推出Big Universal Mall(Boom-TV)購物頻道。雙方合共投資約2,000萬美元,預計於2016年啟播。新頻道將利用Rostelecom現有電訊頻道及其他相關設施,廣播範圍覆蓋俄羅斯全國(可能擴展至俄羅斯以外地區)。

據報新頻道有別於傳統的電視購物頻道,不但提供更強大的互動功能,而且直播時段及度身訂製節目的比重更大。合資雙方正物色與其他全國性有線及衛星廣播公司合作,盡量提升新頻道的滲透率。事實上,不少廣播公司都使用Rostelecom的基礎設施,有利新頻道與他們合作。

與眾多俄羅斯現有家居購物頻道相比,新購物頻道確實與眾不同。基本上,在現時200多條購物頻道中,一般觀眾只接駁約3至4條頻道。這些購物頻道全是24小時播映,但僅有一條頻道除播放預先錄製的產品示範片段外,還播放多齣前蘇聯時代的賣座電影。實際上,大多數觀眾甚少觀看這些頻道,認為在購物網站銷售的同類產品價格較低。

Rostelecom正物色機會推動業務多元化發展。現時為止,該公司未能在電子商貿市場取得長足發展,仍然十分倚賴固網電話及有線互聯網收入,但這兩個領域的生意卻大幅萎縮,而流動電話的滲透率卻早已超過100%。

俄羅斯法例亦有利於電視購物頻道的發展,消費者收貨後難以退換。雖然如此,電視購物頻道銷售的產品亦須提供保養期,而且要符合品質及安全規定。Boom-TV採取歐盟式的開明政策,簡化退換貨品的安排,此舉料對吸引客戶大有幫助。

綜合而言,不少論者對這個新電視購物頻道的前景甚表樂觀。畢竟,GS Home Shopping在中國、土耳其、印度、泰國、馬來西亞、印尼及越南均已取得佳績。新電視頻道於2016年初啟播,很多公司對此都持觀望態度,之後才檢討本身的業務策略。

莫斯科顧問辦事處 Leonid Orlov

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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